Como marcar uma consulta
- Abra o aplicativo médico Joiib .
- Vá para Consultas.
- Selecione "Marcação de Compromisso".
- Verifique seu plano de seguro, nome e data de nascimento como aparece em seu cartão de seguro (se você já fez isso, o aplicativo irá pular esta etapa).
- Selecione um tipo de compromisso.
- Digite o motivo da consulta (pode ser um sintoma, condição ou outro motivo, como a necessidade de revisar os resultados de seu exame de sangue).
- Solicite um tradutor, se necessário.
- Selecione a data e a hora de sua consulta.
Uma vez marcada a consulta, você receberá um e-mail de confirmação e verá a consulta na seção "Consulta confirmada". Certifique-se de que todas as notificações estejam ativadas para receber a chamada de vídeo recebida.
Posso marcar uma consulta pessoalmente através da Joiib med?
Yup. Todos os nossos compromissos são realizados virtualmente e pessoalmente. Seu prestador de serviços de saúde o aconselhará caso seja necessária uma consulta presencial ou virtual. Você pode escolher o tipo de consulta e encaminhá-la a um prestador externo adequado mais próximo de você.
Como posso marcar uma consulta de Saúde Comportamental?
Estamos fazendo melhorias para que você possa agendar uma consulta de Saúde Comportamental diretamente da aplicação médica de Joiib. Por enquanto, se você gostaria de agendar uma consulta sobre saúde comportamental, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo telefone + 1 408-690-4774
Posso escolher um profissional de saúde feminino ou masculino?
Sim, nosso aplicativo filtra os fornecedores por gênero, mas todos os fornecedores disponíveis aparecerão no aplicativo Joiib med e terão seu gênero listado ao lado de seu nome. Se você gostaria de agendar com outros critérios em mente, sinta-se à vontade para ligar para nossa equipe de suporte pelo telefone + 1 408-690-4774 e um representante o ajudará.
Posso solicitar ter o mesmo prestador de serviços de saúde toda vez?
Sim, você pode escolher reservar com um provedor que você já tenha visto antes, marcando uma consulta no aplicativo médico de Joiib. Este recurso está disponível para consultas médicas gerais e de cuidados primários.
Se você gostaria de agendar consultas sobre saúde comportamental, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo telefone + 1 408-690-4774 ou pelo e-mail [email protected].
Se eu não puder comparecer ao meu compromisso, como posso cancelar ou remarcar?
Se você não puder mais comparecer à sua consulta e ainda quiser falar com um profissional de saúde, você pode marcar uma nova consulta com o aplicativo médico Joiib. Você pode cancelar sua antiga consulta, seguindo estas etapas:
1 Abrir a aplicação Joiib med
2 Ir para Consultas > Confirmadas ou > Recentes
3 Vá para sua consulta
4 Toque Cancelar Compromisso > Confirmar Motivo do Cancelamento
Certifique-se de ter uma boa conexão Wi-Fi ou internet móvel antes de sua consulta, se ela for virtual.
